(+852) 3486 9865
info@brilliantballoon.com
Rm08, Flat C, 5/F., Fook Sing Fty. Bldg.,
2 Walnut Street, Tai Kok Tsui, Kowloon, HK.
大角咀合桃街2號福星工廠大廈5樓C08室
• 如果在交貨後氣球爆裂並且不是由於客戶在第一個小時寬限期內的任何不當處理,我們將根據這種情況進行任何認為合適的退款/換貨。
– 客戶必須在交貨時間後的第一個小時內通知。
– 只有缺陷氣球將被退款/換貨,不全額退款/換貨。
– 客戶必須出示缺陷氣球的視頻/照片證明。
– 如果在交貨時間 1 小時後通知,將不進行退款/更換/換貨。
• 請小心處理氣球。避免陽光直射,避免鋒利的邊緣 (尤其是天花板),避免撞擊和擠壓,避免將氣球放在強風的地方 (防止纏結和撞擊/鋒利的邊緣)。
• 如果氦氣球在交貨時間 1 小時後爆裂,將不予更換/退款。建議將氦氣球放在室內以延長漂浮時間。
• 我們始終致力於提供及時交貨,但請注意,由於不可預見的天氣和道路交通狀況,實際交貨時間可能會在您規定的交貨時間之前或之後 30 分鐘內。
• 請確保有人在規定的交付日期/時間到場領取氣球,請注意如果在 30 分鐘內沒有人領取氣球,重新交付將收取費用,並且重新交付也需視供應情況而定。
• 我們強烈建議您在活動開始前 1-2 小時安排送貨,以便氣球在您的慶祝活動中始終保持漂浮狀態。不同類型氣球的漂浮時間見下文。
• 交貨日期/時間/地點的任何修改必須至少提前 2 天更新,視供應情況而定。
• 請根據您選擇的時間準時 (+/- 15 分鐘),因為團隊可能不會一直在辦公室,僅限預約。
• 如果在提取後氣球爆裂並且不是由於客戶任何不當處理,我們將進行任何認為適合這種情況的退款/換貨。
– 客戶必須在提取時間後的首1小時內通知。
– 只有缺陷氣球將被退款/換貨,不全額退款/換貨。
– 客戶必須出示缺陷氣球的視頻/照片證明。
– 領取時間1小時後通知,恕不退款/換貨/換貨。
• 請小心處理氣球。避免陽光直射,避免鋒利的邊緣(尤其是天花板),避免撞擊和擠壓,避免將氣球放在強風的地方(防止纏結和撞擊/鋒利的邊緣)。如果氦氣球在提取時間 1 小時後爆裂,將不予更換/退款。建議將氦氣球放在室內以延長漂浮時間。
• 我們強烈建議您在活動開始前 1-2 小時安排提取,以確保氣球處於最佳狀態。不同類型氣球的漂浮時間見下文。
• 提取日期/時間的任何修改必須至少提前1天更新,視情況而定。
• 一旦付款並確認訂單,將不予退款或退貨。
• 質量和可靠性是我們Brilliant Balloon 的重中之重。
• 所有產品在發貨或自取之前都經過檢查是否存在缺陷。我們只接受交貨當天內,因生產時的缺陷而發生的退款。請通過 WhatsApp 51141388 或發送電子郵件至 info@brilliantballoon.com通知我們。
• 客戶數據和隱私始終受到保護。在 Brilliant Balloon,我們認真對待這一點,並致力於確保始終遵守這一點。
• 我們不會出售、分發或共享您的個人數據,收集的這些信息將僅用於內部營銷、管理和交付您的訂單,除非法律要求這樣做。
• 我們不會存儲敏感的財務信息,例如您的信用卡或銀行詳細資料。
• 我們僅從您那裡收集與完成您與我們的交易相關且必要的數據。
• 在結帳時,您將被要求提供您的個人詳細信息,例如姓名、聯絡電話、帳單地址、送貨地址和電子郵件地址等,以便我們處理和交付您的訂單。
• 收集的資料僅用於內部營銷、銷售和售後服務目的。
11 英寸 圓形橡膠氣球:約 10-12 小時
11 英寸 心形橡膠氣球:約 8 小時
18 英寸 圓形橡膠氣球:約 30小時
30 英寸/36 英寸 圓形橡膠氣球:約 30-36 小時
18 英寸 - 40 英寸 箔氣球:至少 3-5 天
24 英寸 泡泡氣球:至少 2-3 週
ORBZ 氣球:至少 3-5 天
我們擁有一支經驗豐富的氣球藝術家團隊,為任何場合製作令人印象深刻的氣球。 歡迎查看我們為各種大小活動創建的Gallery!
Contact
聯絡我們
© 2022 Brilliant Balloon Co. All rights reserved.